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网友热议“实名制火车票挂失”一事进入专家答疑区

来源:西宁生殖保健医院 发布时间:2012-05-04 进入专家答疑区进入专家答疑区

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值班专家:陈主任、张克勤、李秀琴 专家QQ:1151610225 接诊时间:周一至周日

  据股城网报道:实名制火车票挂失?实名制火车票挂失分四步。实名制火车票挂失办法将出台,实名制火车票挂失丢票有望补回。实名制火车票挂失,手续费为票价5%。据媒体报道称,从5月10日起,实名制火车票可以挂失补办了。虽然步骤稍有繁琐,此外还需交2元的手续费,但对于常乘火车出行的旅客来说,这足以是一个振奋人心的好消息了。 (西宁生殖保健医院:www.jdnk.net)

  新闻背景

  以往车票丢失须重新购买

  2011年,铁道部逐步实施火车票实名制。根据铁路部门规定,一张有效身份证件,同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

  铁路人士表示,按照该规定,如果旅客丢了实名制车票,无法挂失,也无法再购买该乘车日期,该车次的车票。只能购买其他乘车日期,其他车次的车票。

  据媒体此前报道,自动车组列车全面实行实名制以来,上述问题暴露出来,各地铁路部门纷纷采取变通措施:丢失实名制车票的旅客可持身份证件到火车站值班主任窗口“解锁”,注销购票信息,然后花原价重新购买火车票。

  这种变通办法不仅比较麻烦,而且不是真正意义上的挂失补票,而是旅客重新花钱买票。

  网友热议“实名制火车票挂失”一事:

  *实名制火车票挂失*:铁路服务趋于人性化了,既然实名制了,对于相关配套的政策也应该逐步完善,虽然晚了点,但是总是一直在做,还是要表扬一下的。

  *实名制火车票挂失*:好消息啊,这是顺应民意之举,“铁老大”转变了观念,改进了作风,大众就能享受到更多的便捷措施。这是铁路部门在积累实名制试点经验的基础上,依据科学技术的进步与完善的又一管理方法。赞!经常出差的就知道,即使实名制了,但是还能在票贩子手里买到票,为什么?(西宁生殖保健医院:www.jdnk.net)

  *实名制火车票挂失*:因为内部人员压了部分车票和票贩串通,其他乘客买票,他们会说没有了,如果你认识票贩,他会带你到售票处,拿上你的身份证不到1分钟,一张写你名字的车票到手了!办理挂失补办,旅客先重新购买车票,在车上办理记录,到站后24小时内再到退票处办理退票手续。手续繁琐,简直就是官僚主义,不想让人退票。为什么就不能马上按原票资料重新补一张呢?

  *实名制火车票挂失*:凭什么收2元钱,典型的强盗逻辑,就这样抢劫人民铁道部居然还是亏损,多么充分的诠释的无能二字的含义。

  *实名制火车票挂失*:有几点不周全,原车票已经退票的,如果是这样,应该退票也需要本人身份证才行,否则拾到之人也可以退票啊。如果票在火车站遗失了,岂不赶不上那趟列车,还买什么新票,还怎么补票呢?不然票遗失,还得排队去补票,估计车都开了,那就超出规定时间不能补票。如果是这样应该设个挂失窗口。

  *实名制火车票挂失*:“原票丢失后须新购车票,到达目的地后,再凭客运记录到退票窗口办理新车票退票。”为什么不能在发车地直接收取2块钱办理,还非要先重新花钱购买车票,到目的地再去办理退票。本来一步就可以的,干嘛要分两步来。(西宁生殖保健医院:www.jdnk.net)

  *实名制火车票挂失*:这什么逻辑?实名制,已经证明是人家的票了重新补办就是了,可以加点手续费,凭什么还要再掏一次全额的钱?

  实名制火车票挂失,三种情况不可办理补办

  铁道部表示,铁路实行车票实名制,对保证铁路运输安全、遏制倒票行为发挥了积极作用,社会各界和广大旅客普遍认可和支持,同时也提出了一些改进、完善的意见建议。

  对此,铁路部门高度重视,为维护广大旅客的合法权益,经研究,定于2012年5月10日出台措施,解决实名制车票丢失后的挂失补办问题。

  铁道部表示,丢失车票时,三种情况下不可以办理挂失补票:第一种,超过规定时间提出的;第二种,原车票已经退票的;第三种,已经挂失补办再次提出的。

  实名制火车票挂失,补办车票收2元手续费

  铁道部相关人士表示,原票丢失后须新购车票,到达目的地后,再凭客运记录到退票窗口办理新车票退票。这种挂失补办的新车票退票,将按原价退票,不会收取5%的退票费。此外,补办车票需要收取2元的补票手续费。

  记者注意到,铁道部对验票时,票、证、人不一致的处理措施也作出修改。

  原来规定,列车验票时,同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致的,交公安、客运部门按有关规定处理。

  昨天,铁道部则表示,为规范旅客实名制购票乘车秩序,在验票过程中,发现票、证、人不一致的情况后,按无票处理。

  铁道部提醒,旅客应凭证购票,妥善保管车票,持本人身份证件原件进站乘车,不要购买他人的车票,以免上当受骗,影响出行,造成不必要的损失。
(西宁生殖保健医院:www.jdnk.net)

(来源:西宁生殖保健医院_秩名)

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